售後服務及購買須知

商品皆附他里霧打金鋪 / 鳴遠手做金工CH Jewelry原廠保證書、精緻珠寶盒、專用擦拭布

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退換貨

依據台灣消保法規定，於實體店面購物不享有七天無條件解約退貨權利，敬請當場檢查商品，凡他里霧打金鋪 / 鳴遠手做金工CH Jewelry售出之商品一律不接受退換貨。

特別尺寸訂作，恕不接受退換貨。

若封條不完整或毀損則視同經拆封使用或依商品毀損狀況處理。

七日內手鏈、戒指尺寸不合問題

如購買之手鏈、戒指尺寸不合（限送禮），請於七天內攜帶全新未配戴商品，連同原始包裝（含商品上之識別貼紙），他里霧打金鋪 / 鳴遠手做金工CH Jewelry將提供一次免費修改調整，免費修改一次後恕不可再做免費修改，若仍有尺寸之問題，將會依據修改狀況報價收費。

珠寶保固

於購買日（以購買憑證日期為準）起享有一年保固期服務。於保固期內，經評估非人為因素損壞，單件商品享乙次保固服務。表層電鍍珠寶因材質特性，僅能提供部分維修服務。保固期內請保留購買憑證，遺失恕不補發。過保固期或未提供購買憑證者，他里霧打金鋪 / 鳴遠手做金工CH Jewelry無法提供保固或維修服務之義務。

不列入保固

非商品瑕疵範圍。某些化學物質及環境可能損毀產品的外觀，或在配戴產品時到游泳池、溫泉或水療等場所。

一般磨損、誤用、變色、寶石遺失與結構損壞等無法修復之損壞，與正常配戴或使用不當所造成的磨損及珠寶氧化，並不在保固範圍內。

個人資料保護法

因應個資保護法，為確保您的權益及個人資料保護，即日起，凡會員資料有所變更或需查詢購買紀錄，都需親自提供身分證明(例：身分證、駕照或健保卡)供確認才可進行資料修改。我們不接受經由網路查詢變更會員資料等要求，以確保您的個資權益。

【注意事項】

◆如有特殊需求（戒圍、包裝、指定送貨日期、雷射刻字刻圖等）請於下訂時特別註明，但如廠商無法配合將另告知，請見諒！

◆訂製刻字商品為客訂專屬製作，如需退換貨，請您需將商品回復至原始商品(未刻字)狀態。

◆珍珠、珊瑚、寶石為天然寶石的內含物和顏色每個都不一樣，製作時嚴選每一批寶石，但是拍照的關係顏色與實品會有些許差異，電腦螢幕設定也會造成實品與圖片略有不同，所以出貨以實際商品顏色為準，請下單前先瞭解，敬請見諒。

◆天然珍珠與珊瑚為有機寶石，主成份為碳酸鈣，其本身無法百分百完美無暇，色澤或許會有分佈不均勻之狀況，表面可能有天然孔洞及水波紋，為避免下單後產生退貨情況並造成顧客下單退貨之記錄，選購此類商品請謹慎評估。

◆天然寶石內部皆含有內含物，表面也會有分佈不均的石紋礦缺，這是最真實的身份證明。

【配戴】